POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE HOMETOWNINSPIRATION.COM
Con gusto aceptaremos devoluciones de todas las compras realizadas en nuestro sitio web que se encuentren en condiciones originales y vendibles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra; sin daños. El costo de envío no es reembolsable a menos que se encuentre que el artículo está defectuoso o dañado. Las mascarillas no se pueden devolver.
Proporcionamos una etiqueta de envío para su devolución o cambio si está dañado. Para devoluciones con reembolso, el cliente pagará el envío del artículo y, una vez en sus manos, se reembolsará el reembolso completo de la compra. Las devoluciones por cambio o crédito en tienda son completamente gratuitas. Si devuelve artículos de varios pedidos, deben enviarse con su etiqueta de envío correspondiente para acelerar el proceso de devolución. Cuando recibamos sus artículos devueltos, procesaremos el crédito, el cambio o el reembolso de su tienda. Espere un ciclo de facturación para que los reembolsos de tarjetas de crédito aparezcan en su estado de cuenta. Las devoluciones generalmente se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción.
CÓMO ENVIARNOS SU DEVOLUCIÓN
Envíe un correo electrónico a matt@hometowninspiration.com con el número de pedido para iniciar su devolución. Una vez iniciado, procesaremos una etiqueta de envío de devolución enviada a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pago.
¿Y SI NO TENGO MI NÚMERO DE PEDIDO?
Si no tiene su número de pedido, puede obtener esta información visitando hometowninspiration.com, iniciando sesión en su cuenta y viendo su historial de pedidos. Alternativamente, su número de pedido se puede encontrar en la línea de asunto de su correo electrónico de confirmación y envío.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ CRÉDITO POR MI DEVOLUCIÓN?
Las devoluciones recibidas generalmente se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción. Espere un ciclo de facturación para que los reembolsos de tarjetas de crédito aparezcan en su estado de cuenta.
INTERCAMBIOS
Inicie su intercambio enviando un correo electrónico a matt@hometowninspiration.com. Una vez que hayamos recibido su artículo devuelto, le enviaremos el nuevo artículo. Una vez recibidos los artículos devueltos, generalmente toma de 5 a 7 días hábiles procesar la orden de cambio. Si el artículo de cambio solicitado no está disponible en el momento del procesamiento, se emitirá un reembolso a su método de pago original.
¿Y SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?
Trabajamos duro para garantizar que nuestros productos estén en excelentes condiciones antes de enviarlos. Sin embargo, si por algún motivo un artículo comprado en hometowninspiration.com se daña al recibirlo, comuníquese con matt@hometowninspiration.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega para informarlo.